任何一次規模較大的會展活動，其中直接與問接涉及的行業活動(比如廣告、工程、運輸、餐飲等)可能不止幾個、幾十個，而任何一個環節的行業運作職能出現意外風險都會導致整體活動受阻。在這一意義上，一次會展活動就必須考慮多種截然不同性質行業的風險防范與規避問題，會展風險管理具有“牽一發而動全身”的特征。但比起國外在會展風險管理上的成熟，我國的會展風險管理相當落后。如何進行風險管理、建立一套有效的符合行業特色的保險保障機制，對我國的風險管理部門(政府)及風險經營部門(保險公司)來說，均是個全新的課題。

目前在會展經濟較成熟的歐美國家，政府管理行業的職能已經和行業協會緊密地結合在一起。這些國家的管理機構的職責都有一個共同的特點，即唯一性、全國性和權威性。他們在實際運營當中通過設立政策保障基金、運用國家出口信用保證保險等舉措有力地促進了會展風險管理工作。而協會作為企業的代言人，往往通過鼓勵行業內上、中、下游企業共同聚資形成行業自保基金或是參股組建相互保險機構等相關舉措，達到在一定范圍內將風險較少的收益業務進行自保，獲取比較豐厚的利潤。在微觀運營方面，保險公司針對會展業經營中各種可能的風險損失都在保單中予以明確提示，對于有些一年分數次循環舉行的展覽，則用一張商業復合保單就可以涵蓋，非常便利。

借鑒發達國家的管理經驗，我國構建會展風險保障體系同樣需要從宏微觀兩個角度著手。一方面對宏觀管理制度與組織架構方面進行完善，在全國范圍內建立起統一與權威的管理機構，并形成影響力比較大的行業協會，致力于對整個行業的發展規劃、秩序協調、風險管理與安全保障等方面，履行最終管理人的角色。另一方面在微觀運營層面上，則要注重強化商業保險保障功能，大力引進并完善保險機制在會展中的運用，這有賴于國內保險機構從更多角度、更深層次介入到會展業經營當中。而會展行業自身要加強保險意識共同構建風險管理體系。

危機管理需要政府、企業、行業協會分工協作，共同努力。具體來說，三者在會展危機管理中的職能定位如下。

①政府。建立國家層面的經濟安全體系，政府就要在會展業危機應急機制中扮演如下角色。
　　a．樹立危機意識，借鑒發達國家危機管理模式和體制，成立專門的危機管理機構和統一領導、分工協作的反危機機構體系。
　　b．制定和完善應對危機的法律。
　　C．建立一個危機管理信息系統和知識系統。
　　d．建立危機管理的資源保障體系，包括財政、人員等方面，
把危機管理納入國家預算之中，建立各種專項資金和基金制度，
及對基金的監管制度和社會救濟等方面的制度。

②會展企業。樹立危機意識，增強自身抵御風險的能力。
　　a．突出主營業務，開展多元化經營：由于會展業非常敏感，即已受到突發事件影響，這樣就需要會展企業在經營好主營會展業務的基礎上，向其他產業或領域拓展。
　　b．提升會展企業信息技術裝備水平，適應網上展覽和電話會議的需要。
　　c．實行客戶關系管理：實施CRM就是以單一客戶為單位，對客戶行為進行追蹤和分析，發現每個客戶的偏好和要求，進而提供相應的配置和服務方案，符合每個客戶的個性要求。同時，會展業要建立起客戶數據庫，利用現代化手段進行數據處理，分析客戶信息，從而把潛在的客戶轉變為忠誠客戶，直至發展為終生客戶。
　　d．加強會展業的危機公關會展業聯動效應大、帶動效應強，公關顯得特別重要，主要包括與政府、其他產業、業內各參與主體以及媒體等各主體的聯系。

③會展行業協會。一個有效的會展行業危機應急機制，要充分發揮行業協會的作用。
　　a．通過行業協會加強會展各參與主體的合作。成立全國性的會展行業協會，使協會各成員都深刻認識到自己和其他企業命運休戚相關，在困難面前應該親密合作，共渡難關。
　　b．行業協會是重要的信息中心，具有一定的權威性和可靠性。因此，應該及時公布有關危機信息，以消除參展各方的恐懼心理。
　　c．開展危機對會展業的損害調查研究。行業協會作為企業的聯合體，作為政府和企業之間的重要紐帶，開展產業損害調查是最適合不過的了。
　　d．邀請業界專家、學者深入研究危機的影響，為國家出臺相關政策提供理論依據，并使會展旅游企業充分認識到危機的影響，及時調整會展企業的產品結構、組織結構和經營戰略。行業協會要負責專門的數據收集工作，并邀請專家學者進行理論分析。
　　e．聯合會展企業進行聯合促銷。
　　f．加強會展行業協會人才的培養，改變目前行業協會人員素質差、專業人員比例低、專業人員老齡化的現狀。

 參考資料：http://wenku.baidu.com/view/a4fc2512cc7931b765ce158d.html