傳統互聯網給會展行業帶來了變化，包括網絡會展營銷、網上招展、網上報名、視頻直播，乃至網上展覽等應用，從行業發展來看，會展業在新技術的帶動下產生了巨大的改變;而隨著微信、微博等移動互聯應用的風靡流行，商務活動中也開始逐漸增加了移動互聯應用的身影，比如會議期間的APP應用，利用官方微信公布大會的日程甚至會刊內容……正在快速發展的移動互聯網，才是真正變革會展行業的開始。杭州樂導科技有限公司是致力于在會展行業推廣移動互聯技術應用的科技公司，以移動互聯網為載體，利用開放平臺資源，實現基于O2O的會展服務，隨時隨地的互動創新會展服務模式，提升會展效率和價值。本文在杭州樂導科技服務重大會議、展覽客戶的重要經驗基礎上，主要針對移動互聯在會展中價值和實踐做些分享。

1、移動互聯在會展中的應用價值

移動互聯網的本質是什么?智能設備永遠聯網在線。在移動互聯時代，你可以隨時隨地獲得你想要信息(個性化信息)和服務。移動互聯技術應用于會展行業中，讓會議或者展覽的主辦方、參展商/贊助商、參觀(會)者三者之間的互動模式和服務方式發生徹底的變化：

(1)主辦方可以快速便捷的發布信息(包括會刊、公告、新聞等)，并且實時到達參觀者和參展商，大幅度增加信息傳播的效率;同時還可以及時掌握參展商和參觀者的參展、參會狀態，以方便主辦方及時調整參會服務方式;

(2)參觀者和參展商可以及時發布供求信息，大大提升參觀者和參展商的交易效率;參展商可以及時發布現場活動，招攬參觀者參加;參加者可以實時了解會議展覽活動中的精彩亮點，讓參與者多角度、全方位了解活動，提高參展效率;

(3)參觀者和參觀者、參展商可以進行實時約見、交換名片和資料，省去原有約見效率不高的麻煩，進行現場洽談，讓商務社交變得簡單高效;

(4)參觀者、參展商、主辦方在展覽現場建立了實體場(實體展臺)、人氣場、信息場，三場互動，線上線下(O2O)隨時穿越，將會展的效果發揮極致;

與其他時代不同，當前創新和改變成為了主流，特別是在移動互聯技術大幅發展的今天，還有更多的變化正在發生!現在的會展思維方式、策劃理念、實現手段、服務模式都在隨著移動互聯技術的進步改變。

2.移動互聯在會展中的應用實踐

歐美等國家，會議和展覽期間的APP應用已經成為會展活動的標配，這種新技術的應用對會議的組織模式以及會議價值產生了重要影響。APP產品核心價值主要包括：發布參會指南、實時便捷;參會代表行程規劃，高效實用;多維互動，會議價值倍增;O2O約見，精準社交。目前國內的很多大型展覽和會議雖然也已經采用了移動互聯服務，但總體還處在嘗鮮和發展階段。根據我們在會展移動互聯服務方面的實踐，分享一些經驗：

(1)擁抱趨勢：移動互聯是趨勢，并且已經在變革會展行業，我們必須大膽地擁抱移動互聯，并勇于嘗試，這種嘗試不僅僅是簡單的應用，還需要在辦會、辦展理念上主動接受移動互聯帶來的變化，在策劃中有一定的體現。

(2)確定模式和功能：現階段移動互聯網的應用模式，主要包括手機客戶端(APP)、微信(易信、微淘)、微博，這三種應用模式是平行存在的，所以不是簡單地“誰取代誰”，每種應用模式都有各自的應用場景，根據不同的情況，應用模式也將發揮不同的作用，而且很多時候這些移動互聯技術是互補的;

(3)實現方式：三種方式，自建、外包、第三方云服務，三種方式各有利弊，從成本、專業、效率、周期等方面，推薦采用第三方的云服務。同時由于會展活動期間的網絡等具體原因，整體方案的性能和可用性是主辦方選擇的重要依據;目前國內已經有相對成熟的云服務平臺，樂導科技開發的《有會議》是國內最大的一站式會議服務平臺，產品和服務性價比較高，是會議、展覽主辦方最佳選擇方案之一;

(4)服務推廣：只需要充分利用好現有的資源，利用“二維碼”技術，不需要更多的資金、人力投入即可實現令人滿意的推廣效果;還可以通過網站、EDM、微博、微信、短信、媒體廣告、胸卡、報名回執、會刊、胸卡等載體推廣服務的二維碼和鏈接，廣而告之，即可達到較好的推廣效果;

(5)服務運營：運營是移動互聯服務的關鍵，事關整個服務方案的最終效果和功能，因此主辦方在運營期間必須注意個性化、精準化、及時性、娛樂性等原則，根據活動的具體情況來制定更加詳細長久的運營方案，切忌不能三分中熱度，活動過后將APP應用閑置或者注銷;

(6)數據分析： 移動互聯服務給展會帶來了大量的精準數據，比如參觀者流量、用戶活躍度、參展關注度、嘉賓關注度、活動關注度、使用周期、議程的滿意度等參數都是可以進行量化分析的;

移動互聯正在改變會展行業的發展模式，創新行業價值。從整體發展趨勢來看，會議、展覽等活動都需要移動互聯技術的植入和幫助，讓傳統的會議模式、展覽模式或者洽談模式向更加新穎、高效、環保的層面發展。會展行業推崇創新，也希望能將活動舉辦得更加與眾不同，充滿科技感，因此在未來一段時間，需要更多的會議、展覽主辦方擁抱移動互聯，真正地尋找到適合項目的移動互聯解決方案，創建移動互聯時代的全新商務活動模式。

資料整理：杭州伍方會議服務有限公司