會議看似簡單，但因為所有參會人員是臨時聚焦起來交流一件事情，因此，伍方會議服務認為要把會議組織得高效很不容易，在會議組織的各個階段都會有很多必要的環(huán)節(jié)與細節(jié)，需要籌備者控制好，以備出現(xiàn)意外情況。但是人們往往會忽視掉會議結(jié)束后的事。

1、 服務善始善終。

會議結(jié)束了，飯店的服務沒有結(jié)束。即使會務組撤了，但個別逗留的會議代表我們的服務對象，不能讓他們有會散茶涼的感覺。

2、 重視總結(jié)提高。

與會者來自四面八方，他們是本次會議的參加者，可能就是下次會議的組織者和決策者。因此，飯店要主意收集舉辦本次會議的有關信息，為下次會議的承辦打下基礎。要把資料歸類、分析、整理并存檔，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，總結(jié)經(jīng)驗，作為提高會議服務質(zhì)量的寶貴財富。

3、 搞好跟蹤回訪。

定期或不定期的向會議組織者和出席者寄送飯店的有關信息和資料，并進形定期銷售回訪，聯(lián)絡感情，逐漸使對方感到自己是飯店的貴賓，從而成為飯店忠實的回頭客戶。

資料整理：伍方會議服務